12582农信通带给农民的新变化

　　“种养技术小交易，如今发展靠信息。”在当今的农村，有问题就打12582，已经成为大多数农民朋友解决农业问题的最佳途径。这个在信息化助推农业现代化大趋势下应运而生的助农公益服务号码，正在悄然地改变着无数农村家庭的生活，而这一切，都源于一个对农公益服务平台—12582农信通综合信息服务平台。

　　12582农信通的开通，让更多农民走上了科技兴农的道路。吉林省 12582农信通综合服务平台是由中国移动吉林公司和吉林省农业委员会共同建设，并于2008年3月正式运行的公益服务平台。五年来，服务农户从建设初期的30万发展到200余万，占全省农户总数的50%以上。现已发展成集短彩信服务、农业专家远程视频诊疗、农业电子商务、测土配方施肥指导、食品农产品质量安全溯源、农业物联网技术应用、农民专业合作社管理应用系统、农业综合传媒、农业手机服务于一体的综合性服务平台，形成了产前、产中、产后全产业链条闭环服务模式。这也让不少农民可以足不出户地掌握最新的技术，了解最新的农业资讯，解决棘手的农业难题。

　　每天，最新的农业信息都会通过平台的传播渠道向外发布，从语音、短信、手机报到乡村广播，电视、报纸、网站，农民不仅可以从中获取到最权威的农业技术、最新的农业资讯，还能了解到实时的农产品价格行情、政策法律信息以及最受欢迎的致富信息。除此之外，点击下载吉林移动服务软件“益农保”，就意味着获得了一个“行走的12582平台”，各项服务功能被精心地集成到一起，使农民用起来更加方便快捷。

　　“我的手机每天都能接到12582的指导短信，气象、种养殖、农产品问题等都有，有事儿的时候，打电话、发短信咨询也非常方便，12582让我这几年省了不少时间和力气。”家住梨树县林海镇的李明阳大哥是12582的忠实用户，去年，就是靠着一条专家的指导短信，他成功治好了几只患病的羊，挽回了七八千元的损失。12582农业专家语音短彩信咨询服务平台，是农信通综合服务平台的核心，是十大子平台的指挥调度中心、专家共享与业务支撑中心、资源数据中心。该平台通过语音、短彩信、飞信等方式为十大子平台各项业务提供核心支撑，统筹十大平台的业务功能，形成综合服务能力，实施开展各项服务。只要农民在生产、生活中遇到种植养殖技术、政策法律、农产品价格、气象等问题，都可主动发短信或打电线，向专家咨询。据了解，目前平台直接服务的农民注册用户200余万户；拥有一支由省市县三级农业各领域权威专家组成的专家团队，每天有30名坐席专家和300多名在线专家，解答农民的各项提问，通过已建设完成覆盖全省的8715个行政村农村综合信息服务站服务全省农户。

　　此外，为进一步提升农信通服务质量，满足用户的专业需求，2011年9月，12582农信通综合信息服务平台在群发短信基础上，开展了玉米、水稻、绿豆、葵花、花生、黄瓜、西红柿、猪、牛、羊、肉鸡、蛋鸡、生活百科等18项专业分类服务，使服务更有针对性和实用性，深受广大用户的欢迎。

　　五年来的不懈努力，让12582农信通综合服务平台获得了广大农民的高度认可，同时也赢得了国家、省委省政府的一致好评，2008年、2009年、2010年连续三年12582农信通综合服务平台获得了农业部颁发的全国农业信息化“最佳解决方案”；2013年6月，12582农信通电子商务平台被农业部认定为国家农业电子商务产业示范基地。（崔雪/文）

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